Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Мы ценим доверие наших клиентов, поэтому придерживаемся требований Закона Украины «О защите прав потребителей». Условия возврата Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, если: • товар не был в употреблении; • сохранены товарный вид, упаковка и документы, подтверждающие покупку. Как оформить возврат 1. Свяжитесь с нами по телефону +38 (050) 353-01-98 или напишите на ecolintex@gmail.com 2. Укажите номер заказа, причину возврата и, при необходимости, добавьте фото. 3. Отправьте товар по согласованному адресу. 4. После проверки товара средства возвращаются в течение 14 рабочих дней на вашу банковскую карту или счет. Кто оплачивает обратную доставку Если товар надлежащего качества, но вы передумали, доставку оплачивает покупатель. Если у товара есть дефект или ошибка с нашей стороны — все расходы берем на себя. Товары, не подлежащие возврату В соответствии с законодательством не подлежат возврату товары из перечня, утвержденного Постановлением КМУ №172 от 19.03.1994 г. (в частности, белье, текстильные товары, которые использовались или потеряли товарный вид).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.